Hören Sie gut zu.
Ich werde Ihnen Schritt für Schritt erklären was Sie machen müssen um zu helfen.
Ich werde Ihnen Fragen stellen : legen Sie nicht auf.
Legen Sie das Telefon neben sich hin und nehmen Sie es wieder, um mir zu antworten oder aktivieren Sie den Lautsprecher
IST DIE PERSON WACH/BEI BEWUSSTSEIN?
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